01 CRMツール導入支援
CRM（Customer Relationship Management）とは、顧客関係管理や顧客関係マネジメントとも呼ばれ、企業が顧客との関係を管理・分析する経営やマーケティング手法です。
02 企画書・書類作成支援
生成AIを活用した企画書・書類作成等のお手伝いをしております。
時間短縮や業務効率化を目指し、本業に集中することや労働時間の削減などを目指します。
01 CRMツールの導入支援
企業様にとって「顧客の管理」、「電話や訪問営業のタイミング」、「商談管理」、「メルマガでのお得な情報の定期発信」など
マーケティング含め顧客とのやり取りを一元化し、データ等で可視化することが求められるようになりました。
今までの訪問営業ではなかなか成果が上がらない、訪問したけど空振りした、決定権者に会えないなどさまざまな問題・課題がありました。
CRMツールはそのような課題を解決に導き、顧客との関係を強化して、リピーターやファンを増やし、企業の利益向上を図ることを目的としています。
CRMには、次のような機能があります。
・過去の対応履歴を確認する
・顧客情報や行動履歴、顧客との関係性を管理する
・顧客情報をリアルタイムで分析する
・メールやコールセンターでの対応内容を共有する
・商談の状況を確認する etc...
一般的にCRMツールの導入は少し高価なものになりますが、弊社では無料版での導入・構築支援をサポートさせていただきます。